Doch leider machte unser enges Treppenhaus einen Strich durch die Rechnung. Doch statt zu meckern und die Schuld in Richtung Kunde zu schieben (nach dem Motto: Hätten Sie wissen müssen, steht schließlich auch in den Unterlagen) waren die Kollegen extrem hilfreich und super lösungsorientiert. Mit Fotos und Beschreibungen wurde das Problem aufgenommen und uns ein gutes Gefühl gemacht, dass ein Weg gefunden wird. Möbelspedition Jung & Bosch in Kerpen und Dormagen. Zwei Stunden später klingelte es erneut an der Tür und ein Kollege mit Außenaufzugerfahrung führte eine Ortsbegehung durch, was uns letzlich das Gefühl gab, hier sind Fachleute am Werk. Schon am folgenden Vormittag (also gestern) wurde ein Außenaufzug aufgestellt und das Sofa erfolgreich geliefert. Ganz ehrlich, diese Flexibilität, Lösungsorientierung und Freundlichkeit hat uns wirklich begeistert. Sie haben definitiv einen neuen Stammkunden gefunden, der auch nicht müde sein wird diese positive Erfahrung zu teilen. Das Team Porta Frechen und Ihre Kollegen zeigen, wie perfekter Kundenservice bei Ihren Kunden wirklich ankommt!
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Die tolle Beratung vor dem Umzug, die Terminabsprache und alles drumherum war prima. Obwohl ich den Termin einmal verschieben musste haben Sie alles hinbekommen. Ich empfehle Sie gerne weiter. unser Umzug von voriger Woche ist uns noch in bester Erinnerung! Kurzes Feedback für Sie: Es hat alles bestens funktioniert. Alle Männer, allen voran der Fahrer, haben einen richtig guten Job gemacht. Nichts wurde beschädigt, alles sorgfältig verpackt, transportiert und eingeräumt! "Weiterempfehlungsrate" von uns 100%! An den Geschäftsführer von Jung und Bosch Danke für die zügige Abwicklung meines Wohnungsumzuges und der Entrümpelung vom Keller und der Garage. Das Sie das alles wie versprochen innerhalb von einer Woche und dann noch an einem Samstag organisiert haben ist spitze. Sie habe mir sehr geholfen. Ihre Leute waren schon um 07. 00 Uhr bei mir. Alle waren freundlich und haben sehr gut gearbeitet. Jung & Bosch GmbH & Co. KG - Umzugunternehmen in Kerpen (Adresse, Öffnungszeiten, Bewertungen, TEL: 02273688...) - Infobel. Vielen Dank an Alle Bei meinen Umzug in Köln aus der 5. Etage habt ihr wirklich alles gegeben.