Dass dir PayPal angeboten wird, ist ein eindeutiges Plus, ebenso die faire Affären-Garantie und die TravelingWoman-, bzw. So sorgt Ashley Madison nach unserer Bewertung auf seriöser und offener Basis für ein wohles Gefühl und eine diskrete Vermittlung, obwohl vertrauensbildende Elemente wie eine durch den Anbieter beantragte TÜV Prüfung oder eine Nennung in bekannteren Testberichten (u. a. Stiftung Warentest) es bisher aber leider noch nicht gab. Ashley Madison bietet für die Ungeduldigen auch praktischerweise eine mobile Version ihrer Seite an und hat auch gratis Apps für iPhone, iPad, iPod touch und Android im Angebot, was das Portal von vielen anderen Casual Dating Seiten unterscheidet und ein eindeutiger Pluspunkt in Sachen Mobilität und Flexibilität darstellt.
Um neugierigen Kontakten zu entgehen, kannst du deinen Onlinestatus jederzeit verbergen. Hast du noch Fragen zu deiner Registrierung oder jeweiligen Problemen, kannst du dich an den Kundenservice wenden. Der Support ist von Monat bis Freitag von 13 bis 21 Uhr erreichbar und über die Telefon-Hotline oder E-Mailadresse zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du in der rechten Spalte dieser Seite. Vielleicht schaust du vorher mal in den Hilfe-Bereich, die FAQ beantworten dir eventuell bereits die Frage, die dich beschäftigt. Bei Ashley Madison hast du die sogenannte "Affären-Garantie". Du erhältst dabei dein Geld zurück, solange du innerhalb der ersten 3 Monate keine Affäre gefunden hast. Die Inanspruchnahme Garantie ist demnach nur in einem bestimmten Zeitraum möglich. Allerdings hat nicht jeder ein Recht auf die Erstattung. Dafür sind einige Punkte zu berücksichtigen. Das Geld bekommst du lediglich dann zurück, sofern du das größte Paket, das auch den Namen "Affären-Garantie" trägt, bezahlt hast.
Als Mann hast du dennoch die Möglichkeit, dich gratis zu registrieren und dich erst einmal in Ruhe im Portal umzusehen. Allerdings sind die kostenlosen Funktionen auf männlicher Seite sehr rar. Außer dem Einsehen von Profilen und bei Gefallen, das Mitglied "anzuzwinkern", kannst du erst mit der kostenpflichtigen Mitgliedschaft Nachrichten lesen, schreiben und verschicken. Im Vergleich zu belaufen sich die Preise für die Credits in einem etwas höheren Bereich, allerdings kannst du mit weniger Credits mehr Funktionen nutzen. Die Zahlungsmöglichkeiten sind recht breit gefächert über Kreditkarte (MasterCard, Visa) und elektronisches Lastschriftverfahren (EC) bis hin zu PayPal. Dennoch wäre es von Vorteil, die weitaus anonymere Methode der Paysafecard einzuführen, um die Diskretion weiter zu steigern. Denn Ashley Madison wirbt mit einem hohen Grad an Anonymität, weshalb auf den Abrechnungen auch der Name der Site nicht auftauchen wird. Die Zahlung ist wie alle persönlichen Daten SSL-verschlüsselt.