Ich habe die Hotline angerufen (Dell Support). Nach einigem Hin- und Her-Verbinden gelangte ich an eine sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin, die sich meines Problems annahm und mir zusicherte, ich würde innerhalb von drei Werktagen eine neues Gerät erhalten. Ich werde weiter informieren, ob die Zusagen eingehalten werden. Alte Rezension (ca. August 2016): Die Druckqualität ist sehr ordentlich, ebenso wie das Erstellen von Farbkopien doppel- und einseitig. Das funktioniert auch automatisch sehr gut. Die Geräuschentwicklung ist minimal, nur ein kurzer Signalton nach Fertigstellung des Auftrages. Test: Die besten Farblaser-Multifunktionsdrucker - computerwoche.de. Die Scanfunktion bietet leider Einschränkungen: Es ist mir leider nicht gelungen - auch mit Hilfe der Dell-Hotline nicht - beim Scannen zum PC - den automatischen Vorlageneinzug (ADF) zu aktivieren. Es wird nur gescannt, was auf dem Glas liegt, bei mehreren Seiten muss ich den Scanvorgang so für jedes Blatt neu starten. Auf meinem PC finde ich dann ein JPG, welches ich dann aufwändig in ein PDF-Dokument umwandeln muss.
Update der Rezension am 2. August 2017 - ca. 1 Monat nach Ablauf der Garantie Die Zusagen wurden eingehalten und ein Ersatzgerät (nicht neu! ) geliefert. Dieses funktionierte genau 4 Wochen. Dann trat beim Ersatzgerät der selbe Fehler auf - starkes Rattern, als wenn Zahnräder gegeneinander laufen. Also meldete ich mich wieder beim Dell-Support per Mail unter Angabe der Bearbeitungs-Nr. von damals. Dell h625cdw nachfolger all-in-one. Ich schrieb an diverse Mail-Adressen - erhielt jedoch keine Antwort - wohl weil die Garantie nun abgelaufen ist. Ich hielt Dell mal für was Besonderes; nun bin ich enttäuscht und werde mich hüten, nochmal ein Dell-Produkt zu erwerben. Update der Rezension am 22. Juni 2017 - ca. 1 Monat vor Ablauf der Garantie Nachdem einige Seiten gedruckt wurden, blieb ein Blatt Papier hängen und der Drucker erzeugte starke Geräusche, als wenn Zahnräder gegeneinander laufen. Gerät wurde sofort ausgeschaltet, Papier entfernt und wieder eingeschaltet. Kurze Zeit später kam das laute Geräusch wieder. Öffnen aller Klappen, um ein eventuelles Problem zu erkennen und zu beheben führte nicht zum Ergebnis.
Unser alter Kopierer hat dieses komplett automatisch erledigt. An dieser Stelle sei noch erwähnt, das Gerät steht bei uns zentral. Wer es direkt am Arbeitsplatz stehen hat, kann den automatischen Vorlageneinzug vom PC aus aktivieren; hier kann jedoch auch kein PDF-Dokument erzeugt werden. Da das Gerät sehr neu ist, könnte evtl. über eine Firmware-Aktualisierung noch nachgebessert werden? !